Die Lieferantenbewertung ist ein leidiges Thema in Einkaufsabteilungen. Sie verschlingt Zeit und personelle Ressourcen und niemand m\u00f6chte sich damit besch\u00e4ftigen. Zus\u00e4tzlich muss das Management davon \u00fcberzeugt werden, dass sich der Einsatz von beidem lohnt. In diesem Beitrag zeige ich auf, warum ich die Lieferantenbewertung f\u00fcr wichtig halte und versuche Ihnen ein paar gute Argumente daf\u00fcr an die Hand zu geben, warum es die M\u00fche wert ist.<\/p>\n
Ziel der Bewertung von Lieferanten ist es, nur mit den am besten geeigneten zusammenzuarbeiten. Unstimmigkeiten, Unzuverl\u00e4ssigkeit oder Missverst\u00e4ndnisse zwischen Lieferanten und Unternehmen f\u00fchren im schlimmsten Fall zu betr\u00e4chtlichen finanziellen Einbussen oder rufsch\u00e4digenden Situationen.<\/p>\n
Die Lieferantenbewertung darf keine einmalige Angelegenheit bleiben, vielmehr handelt es sich um einen kontinuierlichen Prozess in den Einkaufsabteilungen und sollte sich auf neue als auch auf bereits bestehende Lieferantenkontakte beziehen. Die Bewertung ist Teil der Pr\u00e4qualifikation im Rahmen des Einkaufsprozesses, wobei dies je nach Arbeitsmodell der Organisation und den jeweiligen Bed\u00fcrfnissen unterschiedlich gehandhabt wird. In manchen Unternehmen ist es ausschliesslich Aufgabe der Einkaufabteilung, in anderen bringen auch andere Abteilungen ihre Interessen ein.<\/p>\n
<\/p>\n
Worauf kommt es an bei Lieferantenbewertungen?<\/strong><\/p>\n In der Regel werden Lieferanten mit Hilfe eines Fragebogens oder eines pers\u00f6nlichen Interviews \u2013 optimalerweise vor Ort \u2013 angesprochen. Dar\u00fcber hinaus empfehle ich, das Gespr\u00e4ch mit bestehenden und fr\u00fcheren Kunden des Lieferanten zu suchen. Das kann einen aufschlussreichen Einblick in die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Anbieters und seinen Umgang mit Kunden geben. Zur Bewertung k\u00f6nnen verschiedene Aspekte, die die Dienstleistungen des Lieferanten massgeblich bestimmen, hinzugezogen werden, beispielsweise Kapazit\u00e4t, Finanzkraft und -struktur, Qualit\u00e4tssicherung, Organisationsstruktur und -prozesse, Engagement und Kommunikation. Durch die Analyse dieser Faktoren erh\u00e4lt die Einkaufsabteilung einen Einblick und ein umfassendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Effektivit\u00e4t und Lieferf\u00e4higkeit des Lieferanten.<\/p>\n Nat\u00fcrlich ist es h\u00f6chst unwahrscheinlich, dass ein Anbieter in allen gepr\u00fcften Bereichen hervorragend abschneidet. Wahrscheinlicher ist, dass sich seine St\u00e4rken auf bestimmte Aspekte konzentrieren. Ein Unternehmen hat nun die M\u00f6glichkeit, zu entscheiden, ob die mit den Schw\u00e4chen des Lieferanten verbundenen Risiken akzeptabel sind, und wenn nicht, wie es das Risiko minimieren kann.<\/p>\n Im Einzelnen bedeutet das:<\/p>\n Je nach den Aspekten, die f\u00fcr ein Unternehmen am wichtigsten sind, und auf Grundlage der Bewertung der gewonnenen Informationen k\u00f6nnen Beschaffungsmanager:innen die Lieferanten einstufen. Nachdem ein Lieferant bewertet und als qualifiziert eingestuft wurde, wird er in die Liste der zul\u00e4ssigen Dienstleister aufgenommen.<\/p>\n Nach der Zulassung sollte der Lieferant in regelm\u00e4ssigen Abst\u00e4nden, in der Regel j\u00e4hrlich, einer Neubewertung unterzogen werden. So verhindern Sie, dass seine Leistungen nachlassen, da er sein Gesch\u00e4ft nicht verlieren m\u00f6chte. Er wird f\u00fcr hohe Produkt- und Servicestandards sorgen, gleichzeitig ausreichende Kapazit\u00e4ten und Gesch\u00e4ftsstabilit\u00e4t sicherstellen und motiviert sein, seine Leistungen zu verbessern.<\/p>\n <\/p>\n Sparen Sie nicht an Vor-Ort-Besuchen<\/strong><\/p>\n Ich halte den Lieferantenbesuch vor Ort f\u00fcr einen der wichtigsten Schritte bei der Auswahl und Bewertung von Lieferanten. Meist wird dieser Aspekt untersch\u00e4tzt und an der falschen Stelle gespart wegen fehlender\/unzureichender Ressourcen, mangelnder erforderlicher Kenntnisse, eines nicht geplanten Budgets und einer Vielzahl anderer Gr\u00fcnde.<\/p>\n Dabei k\u00f6nnen sich Beschaffungsmanager:innen nirgendwo besser ein klares Bild von den Kompetenzen, den Einrichtungen und auch von der Produktionsausstattung machen als vor Ort. Dadurch erhalten sie einen unsch\u00e4tzbaren Einblick und Informationen, die ihnen anderweitig nicht zug\u00e4nglich sind. Ein pers\u00f6nlicher Besuch vermittelt auch das Interesse des Unternehmens an dem Lieferanten und seinen zahlreichen Dienstleistungen.<\/p>\n Vor allem bei Lieferanten im Ausland sollten Sie die M\u00fche auf sich nehmen. Wenn eine Gesch\u00e4ftsreise nach \u00dcbersee erforderlich ist, muss diese sorgf\u00e4ltig und pragmatisch geplant werden, damit Sie Ihr Geld optimal einsetzen. In Ausnahmef\u00e4llen ist es sinnvoll, im Vorfeld eine Geheimhaltungs- oder Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen, um so relevante Informationen zu erhalten und weitergeben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n